“Dentro de veinte años estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste”

Mark Twain.

Los canales de comunicación empiezan a transformarse y no siempre con la misma velocidad con la que aparecen nuevos. Por ende, los clientes tienen nuevas maneras de contactase, de buscar información y de comprar. Las estrategias varían, los sectores se reinventan y la forma de comunicar ya cambió. Por eso, las empresas deben optimizar y rentabilizar todo su presupuesto y trabajar de manera integrada, focalizando en aspectos que tengan más débiles y potenciando los que sean fuertes.